我們的目標
如果您依賴螢幕閱讀器、純以鍵盤操作、大幅放大 頁面,或以不同方式感知顏色,Brokaro 應當仍可正常使用。我們依循的基準是無障礙網頁內容 指引(Web Content Accessibility Guidelines,WCAG)2.1,AA 級——與歐洲標準EN 301 549現行協調版本所指向的級別相同。
這是一個目標,而非認證。本網站未曾接受外部審核,也沒有第三方合規 評估。以下所述是我們自身實施情況及自行測試的現狀——包括兩者仍然 不足之處。
法律地位
《歐洲無障礙法案》(指令 (EU) 2019/882)自 2025 年六月 28 日起適用, 在德國轉化為 Barrierefreiheitsstärkungsgesetz(BFSG),在奧地利轉化為 Barrierefreiheitsgesetz(BaFG)。該法案本身並不涵蓋網絡整體,而只涵蓋一份封閉的產品 及服務清單。就像本網站這樣的網站而言,只有一個類別可能適用:「電子商務服務」—— 即以電子方式、遠距離提供,並應消費者個別要求, 旨在訂立消費者合約的服務。
本網站是否落入該範圍,取決於兩個問題。兩者均取決於營運者本身,因此 本頁在此不作出一概而論的答案:
- 1這裡是否訂立了合約? 在 Brokaro 並非如此:我們進行比較並提供連結,經紀協議是在您與經紀商之間訂立的。純屬資訊性及比較性、本身不訂立任何合約的服務,按現行主流見解屬於範圍之外。這項見解尚未有定論,而加入與訂立合約相關的功能,則會移動這條界線。
- 2微型企業豁免是否適用? 僱用少於十人,而年度營業額不超過 EUR 2 百萬、或年度資產負債表總額不超過 EUR 2 百萬的企業,作為服務提供者獲豁免遵守無障礙規定(指令第 4(5) 條、BFSG 第 3(3) 條)。該項豁免並不延伸至產品。
在瑞士,殘疾平等法僅約束公營機構。私人服務提供者須遵守禁止 歧視的規定,但並無遵守 WCAG 的一般義務;擴展至私營 數碼服務的相關規定正處於立法程序中,尚未生效。
給營運者的提示: 不論法律上是否有此要求,本聲明均會公佈。是否有此
要求,取決於公司規模、註冊地及服務的實際形式,應交由律師判斷。如
服務確實適用 BFSG,附件 3
第 1 項另要求說明該服務如何符合有關規定,並列明
主管市場監督機關的名稱。
已落實的措施
以下每一項均可在原始碼中查證,並已在發佈本聲明前逐一 檢查:
- 頁面結構。 每個頁面均具備
header、nav、main及footer地標,並且只有一個h1。編輯內文在技術上只能產生h2或以下層級的標題。 - 跳過連結。 在任何頁面首次按 Tab 鍵,均會停在「跳至內容」,直接進入主要地標。
- 鍵盤操作。 控制項均為按鈕、連結或表單欄位,因此毋須額外處理即可用鍵盤操作。焦點狀態一律可見:一個帶偏移的兩像素外框,在兩種色彩配置下對任何表面均達到 3:1 對比度。
- 對話方塊。 流動裝置選單、窄螢幕上的篩選面板,以及搜尋疊層,均為真正的對話方塊(
role="dialog"、aria-modal)。Tab 鍵會被困在其中,Escape 鍵可將其關閉,而焦點會返回開啟它的元素。 - 搜尋。 搜尋欄位是與其結果清單連結的組合方塊。方向鍵可在結果之間移動,
aria-activedescendant會回報目前哪一項為使用中。 - 無文字按鈕。 只有圖示的按鈕——關閉、選單、搜尋、分頁、移除——均具備
aria-label,其中的圖形則對螢幕閱讀器隱藏。 - 表格。 項目中每個表頭儲存格均具備
scope屬性。經紀商表格另設有僅供螢幕閱讀器讀出的說明文字。 - 評分以文字呈現。 星級及評分錶均以文字表達其數值——分別為「4.6 滿分5顆星」及「4.6 滿分5分」;圖形本身則被隱藏。
- 表單。 每個輸入欄位均具備相應的
label。輔助文字透過aria-describedby與欄位連結,篩選群組則以fieldset配合legend呈現。 - 對比度。 內文文字在兩種色彩配置下、對任何背景表面均達到 4.5:1;實測最低比率為 4.55:1。鮮艷的訊號色彩僅用於圖形,因為若用作淺色表面上的文字,比率只會落在約 2:1。
- 動態效果。
prefers-reduced-motion於全站均獲遵守:動畫、轉場及平滑捲動均會關閉。 - 圖片。 每張圖片均具備文字替代說明,或明確標示為裝飾性質。當某個字母標記用以代替缺失的經紀商標誌時,該圖塊屬裝飾性質,而經紀商名稱則以文字形式置於其旁。
- 寬表格在其自身容器內捲動;頁面本身永不會橫向捲動,即使在 375 像素的視窗寬度下亦然。
有關標題、文字替代說明、跳過連結及橫向捲動表格的各項要點,均在每次測試 執行時自動檢查,一旦不再符合便會令該次執行失敗。
仍然不足之處
本清單刻意寫得完整,而非粉飾太平:
- 1未曾以真實輔助技術進行測試。 實作尚未透過 NVDA、JAWS、VoiceOver 或 TalkBack 逐一驗證。自動化檢查能找出結構性缺陷,但並非每一個令人困惑的播報都能發現。
- 2未曾進行外部審核,亦未曾系統性檢視全部 WCAG 2.1 AA 成功準則。當中部分項目——放大至 200%、於 320 像素下重排、整頁焦點順序——尚未經過嚴謹測試。
- 3橫向捲動的表格並非可聚焦區域。 純以鍵盤操作的使用者,在部分瀏覽器中只能透過 Tab 至表格內的連結才能移動它們。
- 4~~文件語言固定為德文。~~ 已於 2026 年九月 20 日修正:現時每個頁面均在文件本身上宣告其語言及書寫方向——阿拉伯文版為
<html lang="ar" dir="rtl">,葡萄牙文版為lang="pt-PT",如此類推,全部十六種語言皆然。 - 5篩選結果不會被播報。 在經紀商目錄中,篩選條件變更會重寫網址,但不會透過即時區域回報新的結果數目。指南及優惠列表則已具備此功能。
- 6表單錯誤僅以單一摘要訊息顯示。 個別欄位不會被標示為無效,亦不會與該訊息連結。
- 7~~三個主題按鈕以英文標示。~~ 已於 2026 年八月 30 日修正:德文版現時顯示為「Hell」、「System」及「Dunkel」。
- 8已連結的經紀商網站不在我們控制範圍內。 其無障礙程度由相關提供者自行負責。
如果您遇到的障礙未列於此清單,那是清單的疏漏——請告知我們。
申報障礙
請透過聯絡表格與我們聯絡。以下資訊有用,但非必要:
- 受影響頁面的網址,
- 您原本想做的事情,以及在哪個步驟出現問題,
- 瀏覽器、作業系統,以及(如適用)您所使用的輔助技術。
我們會盡快回覆,並告知您我們能否, 以及何時可以消除該障礙。如未能迅速修復,我們會為您提供另一 途徑,以取得您原本尋找的資訊。
執行機制
如果我們的答覆未能令您滿意,或根本沒有收到回覆,您可以向主管機關提出申訴:
該機關屬於哪一個,取決於營運者的註冊地及上文所述的分類;本頁刻意 不在此臆測。我們會連同法律聲明在此列明該機關。在德國,各聯邦州透過為此目的設立的市場監督機關,共同監督 BFSG 的遵守情況。
本聲明的狀態
本聲明於 2026 年八月 30 日編製,依據為本項目原始碼及自動化測試的自我 評估結果。
更新: 2026年10月23日