XM

Az XM négy lakossági árazási szintet kínál, és a köztük lévő különbség nagyobb, mint amit a marketing sugall.

A Standard és Micro az alapértelmezett számlák. Az XM 1,0 pip-től hirdet spreadeket az EUR/USD-n, de a független mérések szerint a tipikus érték normál piaci körülmények között 1,6–2,0 pip. Egy standard lotnál ez nagyjából USD 16–20 oda-vissza költséget jelent, anélkül hogy egy jutaléktétel megmagyarázná.

Az XM Ultra Low ezt nagyjából 0,8–1,1 pipre szűkíti, továbbra is jutalékmentesen. A Zero eljut 0,0–0,2 pipig, plusz USD 3,50 lotonként, oldalanként — USD 7 oda-vissza —, ami összesen kb. USD 7–9-et jelent, és valóban versenyképes.

A spreaden kívül az XM tiszta képet mutat. Nincs befizetési vagy kifizetési díj, bár a USD 200 alatti banki átutalások USD 15 banki díjat vonnak maguk után. Az árucikkeket és indexeket szorosan jegyzik: az arany körülbelül 0,17 pontos, az US 500 index pedig 0,50 pontos. Az egyetlen valós bosszúság a 90 nap utáni havi USD 5 inaktivitási díj, amelybe könnyű belefutni, ha részvény CFD-t tart, de nem kereskedik. Az egyéjszakás swapokat instrumentumonként számítják fel, szerdánként megháromszorozva; kérésre elérhetők swapmentes iszlám számlák.

A gyakorlati szabály: ha havonta néhány lotnál többet köt, a Standard számla a legdrágább módja az XM használatának, és a szintváltás semmibe sem kerül.

Az XM külön engedélyezett jogi entitások csoportjaként működik, és az, hogy melyikkel köt szerződést, meghatározza, hogy valójában milyen védelemben részesül.

• Trading Point of Financial Instruments Ltd — CySEC engedély 120/10, Ciprus. Az EEA-ügyfelek ide kerülnek, és a Befektető-védelmi Alap fedezi őket akár EUR 20 000-ig, ha a cég csődbe megy. Ez nem fedezi a kereskedési veszteségeket.
• Trading Point of Financial Instruments Pty Ltd — ASIC AFSL 443670, Ausztrália.
• Trading Point MENA Limited — DFSA hivatkozási szám F003484, Dubai.
• XM Global Limited — Belize FSC 000261/106. Ez az entitás fogadja a legtöbb nemzetközi lakossági ügyfelet, és nincs kártalanítási rendszere.
• Trading Point of Financial Instruments (Pty) Ltd — FSCA, Dél-Afrika.

Az entitásokon átívelően az XM harmadik fél bankjainál szegregálja az ügyfélpénzt, és negatív egyenleg elleni védelmet alkalmaz, így egy lakossági számla nem tolható nulla alá. A csoport 2009 óta kereskedik anélkül, hogy az általunk ellenőrzött nyilvános nyilvántartásokban látható kiemelt jogérvényesítési intézkedés lett volna.

Amit nem mondhatunk el, az az, hogy az XM bármilyen abszolút értelemben biztonságos. Nem tőzsdén jegyzett, nem rendelkezik banki engedéllyel, és a tier-1-es ASIC és brit útvonalak nem nyitottak az átlagos lakossági jelentkezők előtt — az Egyesült Királyságot egy külön Trading.com márka szolgálja ki. Olvassa el a számlanyitási dokumentumokat, hogy megtudja, melyik entitás tartja a pénzét, mielőtt feltölti a számláját.

Az XM soha nem épített saját asztali terminált, és ez az őszinte összefoglalója a platform-történetnek: MetaTrader 4-et és MetaTrader 5-öt kap, plusz egy mobil burkolatot.

Az MT4 marad az alapértelmezett a forex- és aranykereskedők számára, mert a teljes szakértői tanácsadó (expert advisor) ökoszisztéma erre épül. Nem tartalmazza az XM részvény CFD-ket. Az MT5 igen, és emellett piaci mélységet, huszonegy időkeretet és jelentősen gyorsabb stratégia-tesztelőt is hoz — ha egyet kell választania, válassza az MT5-öt, hacsak egy konkrét EA nem kényszeríti másra.

Az XM WebTrader a MetaTrader böngészős változata. Működik, elavult, és a számlakezelést külön portálon tartja, nem a diagram ablakában.

Az XM App az, amit az XM ténylegesen épített. Egyetlen iOS és Android alkalmazásba fogja össze az MT4 és MT5 számlákat, a befizetéseket, a kutatási hírfolyamot és a másolókereskedést (copy trading), és jelentősen kellemesebb élmény, mint a nyers MetaTrader mobilalkalmazások. Az XM Copy Trading ezen belül házon belüli stratégia-szolgáltatói piactérként működik, közzétett teljesítménytörténettel.

Ami hiányzik, az bármi olyasmi, ami egy MetaTradert nem kedvelő diszkrecionális kereskedő számára szólna: nincs saját asztali platform, nincs TradingView-alapú megbízás-továbbítás, és nincs API azon túl, amit maga a MetaTrader kínál.

Az instrumentumlista a CFD-ken belül széles, azon kívül üres — összesen mintegy 1400 kereskedhető instrumentum.

• Forex — körülbelül 55 devizapár, a főbbektől a vékony exotikusokig.
• Részvény CFD-k — nagyjából 1200 név amerikai, brit, német és más európai tőzsdéken. Csak MT5-ön.
• Indexek — 23 azonnali index, amely lefedi a szokásos amerikai, európai és ázsiai benchmarkokat.
• Árucikkek — arany, ezüst, platina és palládium, három energiahordozó-kontraktus és hat lágyáru.
• Kripto CFD-k — mintegy 40, elérhetőségük az entitástól függ.

Az XM Global entitáson van egy külön XM Shares számla is, amely valódi részvényekkel foglalkozik CFD-k helyett, USD 10 000-es minimummal. Az XM nem teszi közzé a jutalékszabályzatot ehhez a nyilvános díjoldalain, ami egy figyelemre méltó átláthatósági rés, amit érdemes felvetni az ügyfélszolgálatnál, mielőtt ekkora tőkét elkötelez.

Amit nem talál: ETF-eket, tőzsdén kereskedett opciókat, határidős ügyleteket, kötvényeket, befektetési alapokat vagy spread bettinget. Ha a terv egy alacsony költségű, évtizedig tartott indexkövető ETF-ről szól, az XM strukturálisan rossz hely erre — már maga az inaktivitási díj is elárulja, milyen ügyfélkörre épült ez a bróker.

Maga a jelentkezés gyors — nagyjából tíz perc online, útközben kiválasztva az entitást, a számlatípust, az alapdevizát és a tőkeáttételt. A verifikáció az, ahol a szórás jelentkezik: a legtöbb ügyfél egy-három munkanapon belül teljesíti a személyazonosság- és lakcímellenőrzést, de több régióban a véleményezők arról számolnak be, hogy a folyamat egy hétig is elhúzódhat, ha dokumentumokat kérnek be.

A USD 5-ös minimum befizetés a Micro, Standard, Ultra Low és Zero számláknál az igazi hír. Elég alacsony ahhoz, hogy a feltöltés ne legyen kapuőr döntés, ami pontosan az oka annak, hogy az XM ilyen hatékonyan konvertálja a kezdőket. A Shares számla a kivétel, USD 10 000-rel.

A feltöltés kártyákon, banki átutaláson és SEPA-n, Skrillen, Netelleren, SticPay-en és számos regionális átjárón keresztül zajlik. Az alapdevizák között szerepel az USD, EUR, GBP, JPY, CHF, AUD, HUF és PLN — válasszon olyat, amely megegyezik a finanszírozási forrásával, mert a befizetéskori átváltás nem közölt FX spreadbe kerül.

A kártyák és e-pénztárcák azonnal jóváíródnak; a banki átutalások két-öt munkanapot vesznek igénybe. A kifizetéseket az XM oldalán 24 órán belül dolgozzák fel, és az eredeti finanszírozási módra érkeznek vissza. Az XM nem számít fel díjat, de a USD 200 alatti banki átutalásokra USD 15 díj vonatkozik, és egyes helyi feldolgozók saját díjakat is hozzáadhatnak.

Itt teljesít az XM valóban a súlycsoportja felett, és ez nem véletlen — az oktatási program az ügyfélszerzés motorja.

A kutatási részleg napi technikai és fundamentális elemzéseket, heti kitekintőt, gazdasági naptárat és videós piaci kommentárt tesz közzé. Ez kompetens bróker-kutatás: hasznos a kontextushoz és a szintekhez, nem helyettesíti a független elemzést, és elkerülhetetlenül házon belüli ízű, tekintve, hogy az XM a forgalmon keres.

Az oktatás a megkülönböztető tényező. Az XM több mint 30 nyelven tart élő webinárokat közzétett naptár szerint, plusz személyes szemináriumokat több piacon, egy strukturált videótékát, amely a platform mechanikáját és a kockázatkezelést fedi le, valamint egy demószámlát mesterséges lejárat nélkül. Egy vietnami, török vagy görög nyelven dolgozó kereskedő számára — olyan nyelveken, amelyeket a legtöbb bróker teljesen figyelmen kívül hagy — ez érdemi előny, amit egyetlen spread-összehasonlítás sem ragad meg.

A figyelmeztetés a nyilvánvaló. A bróker oktatása kereskedni tanít; nem tanítja meg, hogy a lakossági CFD-számlák túlnyomó többsége pénzt veszít. Kezelje a webinárnaptárat ingyenes készségfejlesztő forrásként, és a kockázati keretrendszerét olyan helyről szerezze be, amelynek nincs érdekeltsége a forgalmában.

Az ügyfélszolgálat az XM leginkább következetesen dicsért része, és az egyik azon kevés terület, ahol egyértelműen felülmúlja a nagyobb versenytársakat.

Az élő chat 24/7 üzemel, és több mint 30 nyelven biztosít kiszolgálást. A kapcsolatfelvételi tesztek szerint az első válasz jellemzően két percen belül érkezik, és az ügyintéző látja a számlát, nem szkriptből olvas fel — ez egy alacsony léc, amelyet az iparág rendszeresen nem tud átugrani. Az e-mail és a telefon munkanapokon elérhető regionális számokon keresztül, nem egyetlen nemzetközi vonalon.

A nyelvi mélység a kiemelkedő pont. Az XM lefedi a németet, spanyolt, franciát, olaszt, portugált, oroszt, arabot, kínait, japánt, törököt, lengyelt, indonézt, thait, vietnamit, hindit, koreait, hollandot, görögöt és magyart, többek között, és olyan emberekkel tölti fel ezeket a csatornákat, akik az adott nyelven dolgoznak, nem gépi fordításon keresztül irányítanak.

Az ellensúly a nyilvános véleménymegoszlásban rejlik. Az XM Trustpilot-pontszáma 3,8 az 5-ből körül mozog néhány ezer értékelés alapján, tartós kisebbségi véleménnyel, amely kifizetési késedelmekről és hírek körüli spread-kiszélesedésről számol be. Ez a minta a tőkeáttételes CFD-szektorban általános, de olvassa el maga a negatív véleményeket, ahelyett hogy a kiemelt pontszámot venné készpénznek.