Laster inn …
Denne siden er maskinoversatt fra engelsk. Tall, gebyrer og navn er overført uendret; den engelske versjonen er den som gjelder.Les den engelske versjonen
Kontakt
Den mest nyttige meldingen du kan sende, er en som retter et feil tall. Alt annet er også velkomment — velg riktig årsak nedenfor, slik at meldingen havner på riktig sted med det samme.
01
Fem veier, fem forskjellige måter å behandle det på. Valget ditt forhåndsstiller skjemaet nedenfor.
Et gebyr er feil, en lisens mangler, en datadato er utdatert, et tall gjelder bare for en annen juridisk enhet. Dette er den viktigste meldingen vi kan motta — rettelser går foran å legge til nye meglere.
Send en meldingNoe kan ikke betjenes med tastatur eller skjermleser, slutter å fungere ved høy zoom, har utilstrekkelig kontrast, eller mangler en etikett. Tilgjengelighetserklæringen lover svar på slike rapporter — velger du dette her, havner ikke din i den generelle bunken.
Send en meldingDu representerer en megler og ønsker å snakke om et partnerprogram. På forhånd, slik at ingen kaster bort tid: plasseringer er ikke til salgs, et program endrer ingen poengsum, og svakheter blir stående i anmeldelsen.
Send en meldingSpørsmål om metodikken, datasettet eller sitater. Fortell oss om mediet ditt og fristen din. Vekting, kriterier og datadatoer er uansett offentlige og kan siteres med kildehenvisning.
Send en meldingTilbakemelding om siden, tekniske problemer, forslag til meglere, land eller guider vi mangler. Uenighet med en vurdering er også velkommen — helst med argumentet vi har oversett.
Send en melding02
Jo mer presis rapporten er, desto raskere rettelsen. Fire opplysninger er nok — med dem kan vi verifisere umiddelbart i stedet for å skrive tilbake og spørre.
Leverandørens navn, eller ganske enkelt lenken til siden på nettstedet vårt.
Tallet nøyaktig slik det står hos oss — for eksempel «Aksjekurtasje: 4,90 €». Det hjelper å oppgi raden eller avsnittet det står i.
Riktig verdi, inkludert vilkårene hvis den avhenger av ordrestørrelse, handelsplass eller kontotype.
URL-en til primærkilden, helst meglerens prisliste eller juridiske dokument. Et skjermbilde uten kilde er ikke nok — vi må kunne lese det selv.
Vi kontrollerer det mot primærkilden. Holder rapporten, endrer vi verdien, setter en ny datadato og legger til kilden — også når den aktuelle megleren er en partner.
E-post
Innholdet på Brokaro er kun til informasjon og er ikke investeringsrådgivning, juridisk rådgivning eller skatterådgivning.
03
Vi gir ikke investeringsrådgivning, uansett hvordan spørsmålet er formulert. Det er ikke motvilje: det er grensen mellom et sammenligningsnettsted og en regulert virksomhet.
Vi er ikke et klageorgan og har ingen tilgang til kontoen din. Vi kan ikke frigi et uttak, oppheve en begrensning eller mekle mellom deg og en tilbyder. Det hører først hjemme hos megleren selv, deretter hos dens tilsynsmyndighet eller den ombudsordningen som dekker den. Det du fortsatt kan sende oss: en brukeranmeldelse, slik at andre kan se hva som skjedde.
Skriv en anmeldelseInnholdet på Brokaro er kun til informasjon og er ikke investeringsrådgivning, juridisk rådgivning eller skatterådgivning.