Ładowanie …
Ta strona została przetłumaczona maszynowo z języka angielskiego. Liczby, opłaty i nazwy zostały przeniesione bez zmian; wiążąca jest wersja angielska.Przeczytaj wersję angielską
Kontakt
Najbardziej przydatna wiadomość, jaką można wysłać, to taka, która koryguje błędną wartość. Wszystko inne też jest mile widziane — wybierz poniżej odpowiedni powód, aby wiadomość od razu trafiła we właściwe miejsce.
01
Pięć ścieżek, pięć różnych sposobów obsługi. Wybór wstępnie ustawia formularz poniżej.
Opłata jest błędna, brakuje licencji, data stanu danych jest nieaktualna, wartość obowiązuje tylko dla innego podmiotu prawnego. To najważniejsza wiadomość, jaką możemy otrzymać — korekty mają pierwszeństwo przed dodawaniem nowych brokerów.
Wyślij wiadomośćCzegoś nie da się obsłużyć klawiaturą lub czytnikiem ekranu, coś przestaje działać przy dużym powiększeniu, ma niewystarczający kontrast albo brakuje mu etykiety. Deklaracja dostępności obiecuje odpowiedź na takie zgłoszenia — wybór tej opcji sprawia, że Twoje zgłoszenie nie trafi do ogólnej sterty.
Wyślij wiadomośćReprezentujesz brokera i chcesz porozmawiać o programie partnerskim. Od razu, żeby nikt nie tracił czasu: miejsca w rankingu nie są na sprzedaż, program nie zmienia żadnej oceny, a wady pozostają w recenzji.
Wyślij wiadomośćPytania dotyczące metodologii, zbioru danych lub cytatów. Podaj nazwę medium i termin. Wagi, kryteria i daty stanu danych są i tak publiczne i można je cytować z podaniem źródła.
Wyślij wiadomośćOpinie o stronie, problemy techniczne, propozycje brokerów, krajów lub poradników, których nam brakuje. Mile widziana jest również niezgoda z oceną — najlepiej z argumentem, który przeoczyliśmy.
Wyślij wiadomość02
Im dokładniejsze zgłoszenie, tym szybsza korekta. Wystarczą cztery informacje — dzięki nim możemy od razu wszystko sprawdzić, zamiast odpisywać z pytaniami.
Nazwa dostawcy albo po prostu link do strony w naszym serwisie.
Liczba dokładnie w takiej postaci, w jakiej widnieje u nas — na przykład „Prowizja za akcje: 4,90 €”. Pomocne jest wskazanie wiersza lub sekcji, w której się znajduje.
Prawidłowa wartość wraz z warunkami, jeśli zależy od wielkości zlecenia, miejsca obrotu lub rodzaju rachunku.
Adres URL źródła pierwotnego, najlepiej tabeli opłat lub dokumentu prawnego brokera. Zrzut ekranu bez źródła nie wystarczy — musimy móc przeczytać to sami.
Sprawdzamy to w źródle pierwotnym. Jeśli zgłoszenie się potwierdzi, zmieniamy wartość, aktualizujemy datę stanu danych i dodajemy źródło — także wtedy, gdy dany broker jest partnerem.
Treści w serwisie Brokaro mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią porady inwestycyjnej, prawnej ani podatkowej.
03
Nie udzielamy doradztwa inwestycyjnego, niezależnie od tego, jak sformułowane jest pytanie. To nie niechęć: to granica między porównywarką a działalnością regulowaną.
Nie jesteśmy instytucją rozpatrującą reklamacje i nie mamy dostępu do Twojego rachunku. Nie możemy zwolnić wypłaty, znieść ograniczenia ani pośredniczyć między Tobą a dostawcą. Właściwy jest w pierwszej kolejności broker, a następnie jego organ nadzoru lub instytucja rzecznika (ombudsmana), której podlega. Co mimo to możesz nam przesłać: opinię użytkownika, aby inni mogli zobaczyć, co się wydarzyło.
Napisz opinięTreści w serwisie Brokaro mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią porady inwestycyjnej, prawnej ani podatkowej.